Cadre
Vos données personnelles
En résumé : on ne garde que ce qui sert à faire rappeler un carreleur, on le transmet à un seul artisan partenaire, et on n’utilise ni cookies ni outils de mesure d’audience.
Racontez-nous votre chantier
Une question à la fois, comme au téléphone avec un carreleur. Tout est facultatif sauf la commune et vos coordonnées.
Cadre légal
Depuis le 1er septembre 2023, c’est la loi fédérale sur la protection des données (nLPD) qui encadre ce que fait ce site de vos informations.
Responsable du traitement
La personne privée qui édite le site (voir les informations légales). Une question sur vos informations, une demande à leur sujet : info@carreleur-geneve.ch.
Ce que nous recueillons
- Obligatoire : nom, téléphone, adresse e-mail, commune du chantier, et votre accord pour la transmission.
- Facultatif : vos réponses sur le chantier (type de pièce, revêtement existant, surface, situation du logement, calendrier) et le texte libre que vous ajoutez.
- Technique : notre serveur tient, comme tout serveur web, un journal des connexions (adresse IP, heure, page consultée) qui sert à la sécurité, et l’adresse IP passe aussi par le proxy décrit plus bas. Le site lui-même n’enregistre pas votre adresse IP avec votre demande.
Dans le texte libre, inutile de parler de votre santé ou d’autres sujets sensibles : seul le chantier nous intéresse.
Pourquoi
Uniquement pour qu’un carreleur puisse vous recontacter au sujet du projet décrit, organiser une visite et vous remettre une offre. Pas de prospection pour d’autres services, pas de revente, pas de profilage.
À qui vos données sont transmises
Un e-mail porte votre demande à l’artisan partenaire, une entreprise suisse qui travaille à Genève. À partir de là, c’est lui qui répond de l’usage qu’il en fait pour vous répondre et, le cas échéant, pour exécuter les travaux que vous lui confiez.
Deux sous-traitants techniques interviennent. Hetzner Online GmbH (Gunzenhausen, Allemagne) fournit le serveur où la demande est reçue, mise en forme pour l’e-mail et conservée en copie ; la Suisse reconnaît à l’Allemagne un niveau de protection adéquat. Cloudflare, Inc. (San Francisco, États-Unis) exploite le réseau par lequel transite chaque visite et chaque envoi du formulaire avant d’atteindre ce serveur ; ce passage peut donner lieu à un traitement aux États-Unis, couvert par le Swiss-US Data Privacy Framework ou, à défaut, par des clauses contractuelles types. Personne d’autre n’y a accès.
Combien de temps
Sans suite donnée, notre copie de votre demande disparaît au bout de 12 mois maximum, ou dès que vous nous le demandez. Le journal des connexions du serveur s’efface de lui-même au bout de deux semaines.
Cookies et traceurs
Aucun. Les polices et les photos sont stockées sur notre propre serveur : en lisant ces pages, votre navigateur n’appelle aucun autre domaine que celui-ci.
Vos droits
Savoir ce qui est enregistré sur vous, le rectifier, le supprimer, ou cesser à l’avenir toute transmission : il suffit de le demander à info@carreleur-geneve.ch. Comptez au maximum 30 jours pour notre réponse. Si la demande a déjà été transmise, nous vous indiquons comment joindre l’artisan concerné.
Recours
Pas satisfait de notre réponse ? La plainte se dépose auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berne, site internet edoeb.admin.ch.
Mise à jour : novembre 2026.